Termini e condizioni

1. Cos'è questo sito

Formulateka è un sito informativo. Non è un negozio al dettaglio, non è una farmacia e non è un produttore. Il modulo d'ordine trasmette i dati di contatto al distributore, che gestisce l'ordine secondo le proprie condizioni.

2. Come sono i testi

Le schede sono informative, non costituiscono consulenza medica né una raccomandazione d'uso. I prodotti presentati sono integratori alimentari o cosmetici: nessuno è un medicinale e nessuno sostituisce la cura indicata da un professionista sanitario. Per questo non attribuiamo ai prodotti proprietà terapeutiche né capacità di prevenire o curare malattie (D.Lgs. 169/2004, art. 6) e non riportiamo indicazioni sulla salute che non siano autorizzate (Reg. CE 1924/2006, art. 10).

3. Da dove vengono i dati

Composizione e modalità d'uso sono date secondo quanto dichiarato dal produttore, e lo si dice caso per caso. Accanto a ogni composizione c'è il documento da cui è stata copiata e la data di verifica. Il produttore può cambiare la formula o le condizioni di vendita senza avvisare, perciò la data non è una formalità. Il metodo è descritto in Chi siamo e l'elenco dei prodotti nella pagina iniziale.

4. Notifica, non autorizzazione

In Italia un integratore alimentare è soggetto alla notifica dell'etichetta al Ministero della Salute al primo ingresso sul mercato (D.Lgs. 169/2004, art. 10), non a un'autorizzazione preventiva. Il Ministero tiene un registro nazionale e lo pubblica come elenco. Per questo in nessuna delle nostre pagine si dice che un prodotto sia approvato da un ente: essere nel registro non è un'approvazione, e quel sigillo non esiste.

5. Ordine e pagamento

La compravendita si conclude tra chi ordina e il distributore, non con chi gestisce questo sito. L'importo, le spese di spedizione e le condizioni di restituzione e reclamo li fissa il distributore e li precisa nella telefonata di conferma. Quali dati passano a lui è descritto in Informativa sulla privacy.

6. Prezzi e riduzioni

Non riportiamo prezzi «prima dello sconto» che non risultino dai dati del distributore. Se in una pagina compare una cifra barrata presa da un annuncio altrui, si dice da dove viene e si avverte che non siamo riusciti a verificarla.

7. Recesso

In un contratto a distanza il consumatore dispone di quattordici giorni per recedere senza indicare il motivo (D.Lgs. 206/2005, art. 52). Il diritto esiste nei confronti del distributore, perché il contratto si conclude con lui, ed è lui a dover informare su come esercitarlo. L'art. 59 dello stesso decreto esclude i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

8. Fino a dove arriva la nostra responsabilità

Rispondiamo di ciò che scriviamo: della fonte citata e della data di verifica. Non rispondiamo della spedizione, dell'importo riscosso, dello stato del pacco né del comportamento dell'operatore telefonico, perché nulla di questo è nelle nostre mani. Un reclamo sul testo si presenta in Contatti; un reclamo sull'ordine spetta al distributore.

9. Di cosa viviamo

Se l'ordine avviene tramite il modulo, il distributore ci riconosce una commissione. Dichiariamo questo interesse commerciale perché tacerlo sarebbe un'omissione ingannevole (D.Lgs. 206/2005, art. 22, comma 2). Non cambia il prezzo che paga chi compra e non cambia ciò che scriviamo: in ogni scheda riportiamo anche gli argomenti contrari.